Wie man Freunde gewinnt – Zusammenfassung

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Das Buch „Wie man Freunde gewinnt“ von Dale Carnegie ist ein echter Klassiker unter den Büchern über die Persönlichkeitsentwicklung. Die komplette Zusammenfassung und besten Zitate habe ich für dich zusammengefasst. Ich selbst finde den Inhalt des Buches großartig. Wenn man die Regeln befolgt wirkt sich das so positiv auf alle Lebensbereiche aus. Und es geht nicht darum, direkt alle Regelt perfekt zu beachtet. Es geht darum, dass man ein deutlich besseres Verständnis für das Zwischenmenschliche bekommt. Du wirst sehen welch positiven Einfluss die Inhalte für dich und dein Leben haben.

Schau die die Zusammenfassung jede Woche einmal und sende sie natürlich auch an Freunde.

Kommen wir zu dem Inhalt des Buches „Wie man Freunde gewinnt“

• Loben statt kritisieren, verurteilen & klagen
• Kritik ist nutzlos, denn sie drängt den anderen in die Defensive  Rechtfertigung
  • Kränkt das Selbstwertgefühl und verletzt den Stolz
  • Nicht tadeln, unter ähnlichen Umständen wären wir auch nicht anders
• Menschen sind keine Logischen Wesen, sondern voller Gefühle, Vorurteile, Stolz und Eitelkeit
• „Ich sage über niemanden etwas schlechtes und über jeden alles Gute, das ich über ihn weiß“
• Um zu verstehen und zu verzeihen braucht es Charakter und Selbstbeherrschung 
• Man muss erreichen, dass er es selber tun will! Man kann niemanden dazu bringen etwas bestimmtes zu tun
• Alles was wir tun hat zwei Motive: 1. Sexualtrieb 2. Verlangen nach pers. Geltung
• Stärkster Trieb: „Wunsch, bedeutend zu sein“

• „Wunsch nach Geltung“ geht selten in Erfüllung  DAS VERLANGEN NACH ANERKENNUNG
  • Kann Menschen in eine Traumwelt (Arme des Wahnsinns) treiben
    • Mit ehrlicher & aufrichtiger Anerkennung erreicht man viel!
      • Rückhaltlose Anerkennung
• Schmeichelei ist FALSCH! Kommt aus dem Mund und nicht von Herzen
• Auf dem täglichen Weg einige Fünkchen Dankbarkeit fallenlassen 
• „Jeder Mensch, mit dem ich zu tun habe, ist mir in irgendeiner Beziehung überlegen, und ich kann von ihm lernen“
• Menschen beeinflussen: „mit ihnen über das sprechen, was sie haben möchten und ihm zeigen, wie sie es bekommen können“  Lebhafte Wünsche wecken
• „Man muss immer zuerst im anderen das Bedürfnis wecken, das zu tun, was wir von ihm wünschen“
  • Jede Partei muss gewinnen
• „Wenn es überhaupt ein Geheimnis des Erfolges gibt, so besteht es in der Fähigkeit, sich auf den Standpunkt des anderen zu stellen und die Dinge ebenso von seiner Warte aus zu betrachten, wie von unserer“
• Ein Kunde will das Gefühl haben, dass er etwas kauft – nicht, dass ihm etwas verkauft wird
• „Wer sich für andere interessiert, gewinnt in zwei Monaten mehr Freunde als jemand, der immer nur versucht, die anderen für sich zu interessieren, in zwei Jahren“
• Für andere etwas tun, was Zeit, Mühe, Selbstlosigkeit und Aufmerksamkeit fordert
• Menschen mit Freude und Begeisterung begrüßen
• Dem andern Menschen mit aufrichtigem Interesse begegnen
• Ein aufrichtiges Lächeln wirkt wunder
• Man kann Dinge nur mit Erfolg durchführen, wenn man Freude daran hat
• Jeden Morgen mit einem Lächeln raus/runter gehen
• Heiterkeit zurück gewinnen: So handeln und sprechen, als wäre man fröhlich  Gedanken kontrollieren
• „an sich ist nichts weder gut noch böse, das Denken macht es erst dazu“
• Jeder aufrichtige Wunsch hat Aussicht auf Erfüllung
• Namen merken und oft damit ansprechen  indirektes Kompliment 
• Tiere, Firmen, .. nach den Personen benennen 
• Auch „unwichtige Personen“ beachten
• Der eigene Name ist das schönste und wichtigste Wort für jeden Menschen
• Aufmerksam zuhören  Tatsächliches Interesse zeigen!
• Ungeteilte Aufmerksamkeit schenken  keine Antwort überlegen
• Fragen stellen, auf die gern geantwortet wird und auffordern von den Taten zu sprechen
• „Der direkte Weg zum Herzen eines Menschen führt über jene Dinge, die dem betreffenden Menschen besonders am Herzen liegen.“
  • Über das reden, was den anderen interessiert
• Aufrichtige Bewunderung aussprechen
• Glück verschenken und aufrichtige Anerkennung spenden ohne was dafür zu erwarten
• Bestärke den andern immer in seinem Selbstwertgefühl
• Alles was ihr wollt, dass euch die Leute tun sollen, das tut ihr ihnen
• Respekt und Höflichkeit: „Es tut mir leid sie zu bemühen.., Würden Sie so freundlich sein…, Darf ich Sie bitten.., Hätten Sie etwas dagegen.., Vielen Dank.., 
• Menschen könnten geändert werden, wenn man ihnen das Gefühl von Bedeutung gäbe
• Geh jedem Streit aus dem Weg!
  • Man kann einen Streit nie gewinnen  der andere fühlt sich unterlegen und im Stolz verletzt, das nimmt er übel
• „Ein Mann, der überzeugt wird gegen seinen Willen, bleibt seiner Meinung treu im Stillen“
• Hass wird nicht durch Hass, sondern durch Liebe besiegt
• Meinungsverschiedenheiten helfen sie Ansicht zu ändern
• Man neigt dazu, sich immer gleich zu verteidigen
• Nicht diskutieren, nicht wehren, nicht protestieren
• Für Fehler entschuldigen 
• Gegenvorschläge machen und sorgfältig prüfen
• Verschieben Sie Entscheidungen 
• „Man kann einen Menschen nichts lehren, man kann ihm nur helfen, es in sich selbst zu finden“ 
• Man wird niemals Schwierigkeiten bekommen, wenn man zugibt, dass man sich vielleicht irrt
• Mit Spott und Beschimpfung kann man einen Menschen niemals von einem Irrtum überzeugen
  • Man kränkt ihn im Selbstbewusstsein und mach sich unbeliebt
• Ansichten der andern nicht direkt widersprechen oder auf eigenen Behauptungen beharren
  • Meinungen der anderen achten und nicht „das ist falsch“
• „Ich beurteile die Menschen nach ihren eigenen Maßstäben und nicht nach den meinen“
• Sich selber kritisieren, als Vorwürfe aus fremdem Mund zu hören
  • Verschafft eine gewisse Befriedigung, erhebt einen über die Masse hinaus und gibt einem ein stolzes Siegesgefühl
• Selbstkritik nimmt Kampflust
• Nicht mit Fäusten aufeinander zugehen, sondern zusammensetzten und darüber reden
• Mit Gewalt kann man niemanden zu einer Überzeugung zwingen, vielleicht aber mit Sanftmut und Freundlichkeit 
  • Güte und Freundlichkeit sind immer stärker als Kraft und Gewalt
• Gespräche so anfangen, dass der andere „Ja“ sagt
• Wer sanft auftritt, kommt weit
• Das Sprechen dem anderen überlassen
  • Hinhören und zuhören
• Von den Freunden übertrumpfen lassen
• Wir möchten nach unseren Wünschen, Bedürfnissen und Meinungen gefragt werden
• Einen moralischen Pakt schließen woran sich beide halten (Ich bekomme das und du das..)
• Dem anderen das Gefühl geben, eine bestimme Idee stamme von Ihm 
  • Beiläufig erwähnen, aber so, dass die Aufmerksamkeit geweckt wird und im Kopf freigesetzt wird
• Die Menschen wollen sich selber überzeugen
• Dinge ehrlich vom Standpunkt des anderen sehen
• Ein echtes Gespräch kann nur entstehen, wenn Sie dem Gesprächspartner zeigen, dass sie seine Ideen und Gefühle ebenso wichtig erachten, wie Ihre eigenen
• Bevor man jemandem was verkauft, um etwas bittet.. , innehalten und überlegen „Aus welchem Grund könnte der das tun wollen?“
• Eher würde ich vor eine Besprechung 3 Stunden draußen auf und ab gehen, als dass ich ihm gegenüber trete, ohne genau zu wissen was ich sagen will und ohne zu wissen, was er aufgrund seiner Interessen und Motive, antworten wird. 
• Mitgefühl schenken
• Durch Wohlwollen lassen sich die bittersten Gefühle neutralisieren
• Verständnis und noch mehr Verständnis zeigen 
• An die edlen Motive/Gesinnung im Menschen appellieren
• Wünsche/Ideen und Befehle mit Spannung/lebendig ausschmücken
  • Lebendig, anschaulich, eindrucksvoll
• Der beste Ansporn, ist die Herausforderung zum Wettbewerb  der Wunsch den anderen zu übertreffen
• Es gibt keine Größere Herausforderung als die Angst zu überwinden
• Mit Geld alleine kann man niemanden gewinnen, aber mit Spiel und Wettbewerb
  • Sich selbst bestätigen und Wert beweisen
• Bevor man zu den unerfreulichen Dinge kommt, erst die guten Eigenschaften loben  Aufrichtige Anerkennung (kein ABER sondern ein UND)
• Indirekt auf die Fehler aufmerksam machen
  • Darüber sprechen, was der Fehler bei anderen gemacht hat…
• Erst von den eigenen Fehlern sprechen, dann kritisieren
• Statt zu befehlen, Vorschläge machen
• Das Gesicht des anderen wahren und nicht bloßstellen
• Hohe Meinung vom anderen haben
  • So handeln, als hätte derjenige schon ein hohes Maß dieser Eigenschaften
    • Dann wird versucht den guten Ruf zu bewahren
• Nie sagen, dass jemand dafür zu dumm sei! Eher ermuntern und an die Fähigkeiten und Begabungen appellieren
• „Es muss dem andern ein Vergnügen sein, unsere Wünsche zu erfüllen“

Am Ende der Woche: Woche revue passieren lassen und fragen: Welche Fehler habe ich diesmal gemacht? Was habe ich richtig gemacht, und was hätte ich besser machen können? Was kann ich aus diesen Erfahrungen lernen?

Ich hoffe Dir hilft diese kurze und knackige Zusammenfassung mit den darin enthaltenen Zitaten. Auch wenn die Zusammenfassung schon viel sagt, empfehle ich Dir dennoch das Buch „Wie man Freunde gewinnt“ zu kaufen. Es lohnt sich.

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